Szintézis az ügyfelekért!

AAAA

Cégünk megújulási folyamatába illeszkedve 2005. utolsó negyedévében beüzemeltük új győri ügyfélszolgálati központunkat. Célunk az volt, hogy ügyfeleink gyors és pontos kiszolgálása érdekében az IT korszerű eszközeit bevessük, a bejelentések megoldási idejét csökkentsük. Az ügyfélszolgálat egy biztos pont, ahová a Szintézis partnerei fordulhatnak, amelyet mindig elérhetnek.

Első lépésben az áruházi rendszer Help Desk szolgáltatását helyezzük át Győrbe, a probléma bejelentés a megfelelő szakmai területhez kerül megoldásra, a közvetlen fejlesztői támogatás pedig biztosított. A bejelentések jelentős részét távszolgáltatással, ISDN vagy ADSL vonalon keresztül oldják meg a kollégák, így megtakarítható az útiköltség, és a végrehajtási idő is jelentősen rövidül.

Ügyfélszolgálatunk elérhetősége:

• Telefon: 06-96-502-290
• Telefon: 06-20-529-1666
• E-mail:
• Fax: 06-96-502-257

Partnerünk kiválaszthatja a neki megfelelő szolgáltatási szintet, az ehhez tartozó szerződést megkötjük, és már indulhat is a szolgáltatás.

Cégünk tervei között szerepel, hogy a teljes partnerkör ügyfélszolgálati feladatát az új központ veszi át.
Kérdéseiket küldjék el Fürjesi Tamás ügyfélszolgálati igazgatóhelyettesnek a e-mail címre, aki készséggel áll rendelkezésükre.